「みまもりGarten ®」利用規約

 本利用規約(以下「本規約」といいます)は、お客様に、株式会社ミックウェア(以下「弊社」といいます)が提供する「みまもりGarten」(以下「本サービス」といいます)をご使用頂く際の条件を定めるものです。お客様が本規約に同意されない場合、本サービスをご使用いただくことはできません。お客様が本サービスを使用した場合、お客様は本規約に同意したものとします。

第1条(本サービスの提供の目的)
 本サービスは、お客様が撮影した画像コンテンツの管理を行うサービスを弊社が提供することを目的とします。本サービスは幼稚園/保育園/認定こども園様へのサービスであり、園内での画像コンテンツ管理以外の目的にて利用しないものとします。
第2条(適用範囲)
1. 本規約は、本サービスを利用する全てのお客様に適用され、お客様は、本規約を遵守するものとします。
2. 本規約は、本サービスで提供するスマートフォンアプリ(以下「本アプリ」といいます)を利用するお客様に適用されます。
3. お客様の使用権は非独占的なものであり、また第三者に再使用許諾、譲渡又は契約上の地位の承継等により使用することはできません。
第3条(本アプリの内容の変更、中止等)
弊社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、適時本アプリの内容の全部又は一部を適宜変更、追加改良、中止等できるものとします。
第4条(規約の変更)
弊社はお客様の了承を得ることなく、本規約を変更、削除、停止、又は中止することができるものとします。この場合の本規約の利用条件は、変更後の本規約によるものとします。ご利用の際は弊社サポートサイトで最新の内容を御確認ください。
第5条(本サービスの提供)
1. 提供する各種サービスは、弊社が弊社の定める仕様、弊社が認める期間、範囲内で、お客様に提供するものです。
2. お客様が本サービスの利用に伴ってかかった通信料等は、すべてお客様の負担となります。
3. 本規約は、お客様が本アプリをお客様のスマートフォンにインストールして本サービスの使用を開始し、又は弊社サーバにアクセスし、ログインしたときをもって成立し、効力を生じるものとします。
4. 本サービスの提供期間は、弊社所定の「みまもりGarten 登録申込書 兼 契約内容確認書」(以下、「申込書」といいます)に記載した期間とします。
第6条(本サービスの申込み及び本サービスへの入会)
1. 本サービスの申込みをするときは、弊社所定の申込書に必要事項を記入の上、申込書記載の方法と宛先に申込書を提出していただきます。
2. お客様が、本サービスの申込みをされ、弊社が申込書を受け取り、弊社がお客様からの入金を確認でき次第、弊社からお客様へ弊社が適当と判断する方法により、お客様に入会の通知をした時点から入会したものとします。
第7条(利用料等)
 本サービスの利用料は、弊社が価格表で定めた金額とします。お客様は価格表で定められた費用を弊社の定める条件で支払うものとします。なお、弊社は理由の如何にかかわらず、既に支払われた代金についての返金等は一切行ないません。
第8条(使用上の注意)
1. 本サービスの利用中に、建築物、地下等ネットワーク接続エリア対象外の場所へ移動することにより端末がネットワークに接続できない場合には、本サービスの機能の一部又は全部が利用できなくなることあります。
2. お客様は、本サービスの利用に必要となるパスワード等を他人に知られないよう、お客様の責任において十分注意して管理するものとします。お客様が初期パスワードを変更しないことにより生じた損害、お客様のパスワード等が他人に知られたことにより生じた損害について、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
第9条(知的財産)
1. 本サービスにかかる著作権その他の知的財産権(以下、「著作権等」という。)は、弊社又は当該著作権等の権利を有する第三者に帰属します。お客様の本サービスの利用は、お客様に対して何らの権利移転をするものではありません。
2. 「みまもりGarten」は、弊社の登録商標です。
第10条(個人情報)
1. 弊社は、お客様の個人情報であって通信の秘密に該当しない情報(あわせて以下、「個人情報」という)を、お客様から入手した場合には、本サービスに円滑な提供を確保するために必要な期間中これを保存することができるものとします。
2. 弊社は、お客様の個人情報等をお客様以外の者に開示、提供せず、本サービスの提供のために必要な範囲を超えて利用しないものとします。
3. 弊社は、お客様の個人情報について、本規約及び別途弊社が定める「プライバシーポリシー」において規定するものとします。プライバシーポリシー
https://www.micware.co.jp/regulation/privacypolicy.html
第11条(サポート)
1. お客様への保守・修正等のサポートは、弊社が相当と認める範囲で行うものとし、弊社はお客様への保守・修正等のサポートの保証をするものではありません。
2. 弊社への問い合わせ等は、インターネット上の弊社ホームページから、専用フォームで受け付けます。なお、弊社からの返信は、原則Eメールにて行います。
3. 土日、深夜の不具合時の対応につきまして、弊社ホームページで24時間受け付けておりますが、当該不具合の対応は弊社営業時間内(月~金曜日 9:00~18:00 祝日・弊社指定休日を除く)とさせていただいております。
4. お客様よりお問い合わせ等をいただきました内容への回答は、場合により、数日から数週間かかる場合があることがあります。また、場合により回答ができない場合があります。
5. お客様からお問合わせ等をいただきましたお問い合わせに対する弊社のEメールでの回答は、お客様個人宛に回答する目的で送信するもので、お客様は弊社が回答したEメールの一部又は全部を、その他の目的で利用することは禁止します。
6. 弊社は、以下の内容について、個別回答を行わないことがあります。
(1) 不具合、要望について、その具体的な対応内容や対応時期についての問い合わせ
(2) 本サービスの利用に関すること以外の、ハードウェア、OS、他のソフトウェア等の利用方法に関する問い合わせ
第12条(タブレットの修理・交換等)
1.契約期間中、タブレットの自然故障(初期不良を含む)による修理・交換等が発生した場合、その修理・交換等に係る費用については無料です。弊社ホームページから、専用フォームで受け付けます。
2.お客様の故意もしくは過失において、タブレットに故障、毀損等 が生じた場合による修理・交換等は、お客様に修理・交換費用をお支払いいただきます。
3.お客様は、タブレットに故障、毀損等が生じた場合は、直ちに弊社へ通知するものとします。
第13条(コンテンツの削除)
弊社はお客様が登録、提供した情報、文章、図画等のコンテンツが以下の各号に該当すると判断した場合には、当該コンテンツを削除することができるものとします。
(1) 本サービスの保守管理および適正な運営上、必要である場合
(2) 情報等の容量が弊社の機器の所定記憶容量を超過した場合
(3) 情報等の内容が禁止事項にかかわるものである場合
(4) 一定期間以上、経過した場合
(5) その他、倫理上、社会通念上、弊社が不適切と判断した場合
第14条(サービスの更新)
 本契約の更新は、申込書記載の期間満了前2か月前までに弊社から送付される「サービス更新申込書」に、契約満了日までに所定の内容を記載して返送いただき、お客様が弊社の価格表で定めた金額を弊社
所定の口座に振り込んだことを弊社が確認でき次第サービスを更新するものとします。
第15条(サービスの変更、中断又は停止)
1. 弊社は、本サービスの全部または一部を適宜変更できるものとします。これにより生じたお客様の損害について一切の責任を負わないものとします。
2. 弊社は、都合により本サービスの全部または一部を終了、休止等することがあります。
3. 弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を中断または停止することができるものとします。また、弊社は、本サービスの中断または停止によって生じたお客様の損害について、いかなる場合も一切の責任を負わないものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行なう場合
(2) サーバーダウン等、本サービスが設置する電気通信設備の障害等やむを得ない事由がある場合
(3) 火災、停電、災害等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、弊社が中断または停止を必要と判断した場合
第16条(本サービスの終了)
1. 弊社は、都合により本サービスの全部または一部を終了、休止等することがあります。
2. 弊社は、前項の規定により本サービスを終了、休止等するときは、お客様に対し、弊社が適当と認める方法により、終了、休止等する日の1ヶ月前までに通知するものとします。
3. 本サービス停止後3年間は本サービスで利用したデータの閲覧、取得は出来るようにするものとします。
4. 天災、事変、その他やむを得ない事情があるとき、または弊社が破産、民事再生、会社更生手続、会社整理の申立てをしたときは、通知せず突然に終了することがあるものとします。その場合においてお客様が被る損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
第17条(免責事項)
1. 本サービスは、第5条に定めるとおり、弊社が弊社の適当と認める範囲で提供するものであり、弊社は、お客様が本アプリのダウンロード及び本サービスの利用に関して被った損害については、債務不履行責任、不法行為責任、その他の法律上の責任を負担するものではありません。
2. 弊社は、本サービスによってアクセスが可能な情報、ソフトウェア等について、その完全性、正確性、有用性、最新性又は適法性を保証しないものとします。
3. 弊社は、本サービスより通ずる外部リンクについて、リンク先に表示される情報に関しては、その一切の責任を負いません。お客様は、自己の責任においてそれらリンク先の情報を利用するものとします。
4. お客様が本サービスを利用により第三者との間で生じた紛争等に関して、弊社は一切の責任は負わないものとします。
5. 弊社は、本サービスの提供の中断、停止、廃止、利用不能又は変更、削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関連してお客様が被った損害につき、弊社は、賠償する責任を一切負わないものとします。
6. 弊社は、本アプリと他の機器との組み合わせに起因する故障もしくは損傷、その他お客様が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
7. お客様は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービス内の情報についての利用責任は お客様本人に帰属するものとし、本サービスの利用によってお客様が被った損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
8. お客様は、本サービスの利用にあたっては、法律を遵守し利用するものとします。
9. お客様が本サービスを利用するため機器の操作中に事故等を起こした場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。
10. 弊社は、火災、停電、災害、不慮の事故、不可抗力によるコンピューターのシステムダウン等、予期せぬ事故によるお客様の損害についていかなる賠償責任も負わないものとします。
11. 弊社は、本アプリがプログラムであることからバグの存在を完全に否定することはできないこと、通信状態が阻害される一定の条件化では利用が制限されること等、機器に必然的に生じうる制約、及び利用方法等を前提としてサービスを提供します、
第18条(弊社の損害賠償)
第17条の前提にもかかわらず、弊社がお客様に対し、本アプリのダウンロード及び本サービスの利用に関して被った損害について 法令により責任を負う場合、その賠償範囲は直接の因果関係が認められる通常損害に限ります。また、弊社が責任を負う場合においても、賠償金額は、お客様の支払った料金を上限とします。
第19条(禁止行為)
お客様は、本サービスの利用にあたって以下の内容に該当する行為を行なわないものとします。
(1) 本サービスのサーバ等に過大な負荷を与えるような方法で本サービスを利用すること
(2) お客様が直接、もしくはお客様を通して本サービスを間接的に利用する者が他のお客様、又は本サービスのサーバ等に支障を与える利用をすること
(3) 本アプリのプログラムを改変する行為
(4) 本アプリをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これに準ずる行為をすること
(5) 本アプリの全部又は一部を複製、転記、抽出、加工、翻案、送信等すること
(6) 本アプリを利用しての商行為
(7) 本アプリを貸与、譲渡、売買する行為
(8) 他人の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
(9) 他人の肖像権、プライバシーを侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
(10) 詐欺等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為
(11) 本サービスの運営に支障を与える行為
(12) 故意、過失を問わず法令に違反する又は違反するおそれのある行為
(13) 公序良俗に違反し、又は他人に不利益を与える行為
(14) その他、弊社が不適切と判断する行為
第20条(契約者の氏名、住所等の変更)
 お客様がお引越しなどで住所等が、申込書に記載の内容から変更になった場合は、弊社ホームページから、専用フォームでお手続きを行うものとします。
第21条(契約の解除・終了)
1. 弊社は、都合により本サービスの全部又は一部を終了、休止等することがあります。
2. 弊社は、前項の規定により本サービスを終了、休止等するときは、お客様に対し、弊社が適当と認める方法により、終了、休止等する日の1ヶ月前までに通知するものとします。
3. 本サービス停止後3年間は本サービスで利用したデータの閲覧、取得は出来るようにするものとします。ただし、天災、事変、その他やむを得ない事情があるとき、又は弊社が破産、民事再生、会社更生手続、会社整理の申立てをしたときは、通知せず突然に終了することがあるものとします。その場合においてお客様が被る損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
4. お客様は、弊社ホームページから、専用フォームで本サービスの終了の手続きを完了したのち、お客様の占有又は管理下にある全ての本アプリを消去、破棄することより、本サービスを終了させることができます。
5. 弊社がお客様に貸与されたタブレットは、契約期間終了後に、弊社所定の方法により弊社に返却するものとします。
第22条(その他)
本規約に定めのない事項については、弊社の判断により決定するものとします。
第23条(合意管轄)
本規約等に関する準拠法は日本法とし、本サービス等に関する一切の紛争は大阪地方裁判所、又は大阪簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

附則
2017年6月1日 制定
以上